Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Responsable de tus datos

  • Responsable: Víctor Chamarro (Aprende Entrenando)
  • NIF: 47459290D
  • Domicilio: Calle Piamonte 6, 28420 Galapagar (Madrid), España
  • Contacto: contacto@aprendeentrenando.com

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

CuándoQué datosPara quéBase legal
Pides la carpeta de recursos o te apuntas a la newsletterNombre, email y, si haces el test, tus respuestas (categoría, situación, lo que te cuesta)Enviarte la carpeta, el diagnóstico y emails con contenido formativo y ofertas de Aprende EntrenandoTu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier email)
Nos escribes (email, WhatsApp, Instagram, formularios)Nombre, contacto y lo que nos cuentesResponderte y hacer seguimiento de tu consultaTu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderte
Reservas una llamadaNombre, email, teléfono, respuestas del formulario previo y la transcripción de la llamadaPreparar la llamada, ver si podemos ayudarte, hacer el seguimiento y mejorar nuestras llamadasTu solicitud (medidas precontractuales) y nuestro interés legítimo en mejorar el servicio. Te avisamos al empezar la llamada y puedes pedir que no se transcriba
Compras un programaDatos de contacto y de facturaciónDarte acceso, prestar el servicio, facturar y cumplir obligaciones fiscalesContrato y obligación legal
Navegas por la webDatos de navegación mediante cookiesMedir visitas y mostrarte anuncios, solo si lo aceptasTu consentimiento (ver Política de cookies)

No vendemos tus datos a nadie.

3. Uso de inteligencia artificial

Usamos herramientas de inteligencia artificial en algunos procesos. Te lo contamos para que sepas cuándo:

  • Diagnóstico del test: si haces el test de la carpeta de recursos, tus respuestas se envían a Google (servicio Gemini) para que prepare automáticamente el diagnóstico personalizado que recibes por email.
  • Borradores y preparación de llamadas: usamos Google Gemini y Anthropic (Claude) para preparar borradores de respuesta a tus emails y para resumir y analizar la transcripción de las llamadas, con el fin de hacer el seguimiento y mejorar. Víctor los revisa siempre antes de enviarte nada.
  • Asistente de la Universidad: si eres alumno de la Universidad de Entrenadores, puedes usar un asistente de inteligencia artificial (Google Gemini) entrenado con el método de Aprende Entrenando. Para darte acceso usamos tu email y comprobamos en Hotmart que tu acceso está activo. Guardamos tus conversaciones y los datos de tu equipo que le cuentes (categoría, nivel, días de entrenamiento…) para que puedas consultarlas y para que el asistente no tenga que preguntártelos cada vez. Víctor no lee tus conversaciones: cada semana solo recibe, de forma agregada y sin nombres, las dudas que más se repiten entre los alumnos, para trabajarlas en las mentorías. Puedes borrar tus conversaciones cuando quieras desde el propio asistente.
  • Asistente IA gratuito de la carpeta de recursos: si tienes nuestra carpeta de recursos gratuita, puedes usar un asistente de inteligencia artificial (Google Gemini) que responde con el contenido de los vídeos públicos de Aprende Entrenando. Entras con el enlace personal de tu carpeta, que está asociado a tu email. Guardamos tus preguntas y las respuestas junto a tu email para orientarte mejor, preparar contenido útil y, si reservas una llamada, entender mejor tu situación. La base legal es nuestro interés legítimo en atender a quien se interesa por nuestra formación. Puedes pedirnos que las borremos cuando quieras escribiendo a contacto@aprendeentrenando.com.

Estos proveedores tratan los datos solo para darnos el servicio, sin usarlos para entrenar sus modelos. No tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma significativa.

4. Quién más trata tus datos

No cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Para funcionar nos apoyamos en proveedores de servicios (alojamiento web, envío de emails, pagos, agenda de llamadas, mensajería, analítica, publicidad y herramientas de inteligencia artificial), que solo tratan tus datos para darnos ese servicio y siguiendo nuestras instrucciones. Si quieres saber cuáles son, pídenoslo a contacto@aprendeentrenando.com.

Algunos de ellos pueden estar fuera de la Unión Europea, como en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Emails y newsletter: hasta que te des de baja.
  • Consultas y llamadas sin compra: hasta 2 años desde el último contacto.
  • Conversaciones con el asistente de la Universidad: mientras seas alumno y hasta 3 meses después de que termine tu acceso, cuando se borran automáticamente. Las dudas anónimas, sin ningún dato que te identifique, pueden conservarse para mejorar las clases.
  • Preguntas al asistente gratuito de la carpeta: hasta 2 años desde tu última pregunta, cuando se borran automáticamente, o antes si nos pides que las borremos.
  • Clientes: mientras dure el servicio y, después, el tiempo que exige la ley (6 años para la documentación contable y fiscal).

6. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@aprendeentrenando.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a entrenadores adultos. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años. Si nos cuentas algo sobre tus jugadores, no incluyas sus nombres ni datos que permitan identificarlos.

8. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, lo indicaremos en esta página con la fecha de actualización.

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